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  1. Der Bugtracker ist jetzt für alle zugänglich. Ich habe den Bugtracker für neue Einträge gesperrt. Da die allermeisten Einträge da keine Bugs waren. Und werden den in absehbarer Zeit komplett deaktivieren. Deshalb ein paar Regeln, was da rein gehört und was nicht und wie das ganze funktioniert. Im Bugtracker sollen erst mal nur Bugs landen, also wenn durch einen Fehler im Programm etwas nicht so funktioniert, wie von den Entwicklern vorgesehen. Was gehört nicht in den Bugtracker: Wünsche und Vorschläge für neue Funktionen Änderungswünsche für bestehende Funktionen. Konfigurations-/Bedienungsprobleme Beschwerden/Unmutsäußerungen Aufforderungen oder Wünsche das ein Bestimmter Bug vorrangig/in der nächsten Version behoben wird. Hochschieben von Bugs (+1) und der gleiche Probleme die nicht direkt das Programm betreffen, für das der Bugtracker da ist. So was wird geschlossen oder kommentarlos gelöscht. Vorgehen beim Melden eines Bugs: Sicherstellen, dass die neueste Version verwendet wird, z.B. hier. Nur Meldungen, die mit der aktuellsten Version reproduziert wurden, gehören in den Bugtracker. Suchen und sicherstellen, dass der Bug nicht schon im Bugtracker vorhanden ist. Im Forum und Wiki suchen, um sicherzustellen, dass es wirklich ein Bug und nicht ein Konfigurationsproblem ist. Wie sollte so eine Meldung aussehen: Issue Title: Ein aussagekräftiger Titel, der dass Problem nach Möglichkeit treffend beschreibt. (Versionsnummer und Programmname müssen da nicht mit rein. Die ergeben sich durch die Einordnung) Dann ein genaue Beschreibung des Bugs. Also was funktioniert nicht. (Aber keine Roman. Jeder soll schnell sehen, wie sich das Problem äußert). Ganz wichtig: Die genauen Schritte, um das Problem zu reproduzieren. Im Zweifelsfall jeden Mausklick und jeden Tastendruck angeben. Und möglichst auch alle Rahmenbedingungen. Dazu gehört selbstverständlich auch eine support.zip Beim DVBViewer Pro möglichst ein support.zip mit debug.log. Also den DVBViewer über Startmenü > Programme > DVBViewer > Support > DVBViewer Pro (Debug Mode) starten, und dann genau die in 3. beschriebenen Schritte ausführen, die zu den in 2. beschriebenen Problem führen. Und danach eine support.zip erstellen, die dann das debug.log enthält Hier mal ein Beispiel http://www.DVBViewer.tv/forum/tracker/issue-9-suche-im-senderlisten-editor-funktioniert-nicht/ Was bedeuten die Issue Information? Issue ID: Hat bei uns derzeit keine Bedeutung. Version: Ist die aktuellste Version, mit der der Bug reproduziert wurde. Das wird automatisch auf die grade aktuelle Version gesetzt. Fixed in: Wird auf die Version gesetzt in der der Bug behoben wurde. Die Angabe einer zukünftigen Versionsnummer bedeutet, dass das der Bug in einer internen Version schon behoben ist. Und der Fix Teil der nächsten öffentlichen Version wird. Status: Das ist eigentlich das wichtigste Feld. Unconfirmed: Der Standardwert für neue Bugs Need more Info / Unreproducible: Mit den bisher gelieferten Informationen ist es nicht möglich, das Problem zu reproduzieren. Das heißt, jeder der das Problem hat, sollte nochmal ganz genau beschreiben wie und auf was für einen System das Problem wann auftritt (mehrere support.zip von verschiedene PCs mit dem Problem sind häufig hilfreich). Confirmed: Zumindest ein Betatester oder Entwickler ist in der Lage das Problem zu reproduzieren. Das bedeutet, dass hier keine weiteren Beiträge nötig sind. Fixed: Das Problem ist behoben. In der nächsten Programmversion, die veröffentlicht wird, sollte es das Problem nicht mehr geben. Duplicate: Der Bug existiert bereits im Bugtracker. Pro Bug sollte es immer nur einen Eintrag geben. Alles weitere im anderen Eintrag. Won't fix: Die Entwickler haben sich entschieden, das Problem nicht zu beheben, z.B. weil der Aufwand des Behebens und das Problem in keinem sinnvollen Verhältnis zueinander stehen. Closed: Der Bug ist wohl nicht wichtig, z.B. weil er mehrere Wochen auf " Need more Info" stand und keiner weitere Informationen geliefert hat. Oder es gab seit mehreren Versioen keine Meldung mehr dazu. Not a Bug: Es ist kein Fehler, der in den Bugtracker gehört. Es kann sich um einen Vorschlag oder ein Konfigurations-Problem handeln. Beides gehört ins Forum. Ich habe einen Bug, der schon gemeldet wurde. Was tun? Das hängt vom Status ab. Meist sollte man nichts tun! Einfaches Hochschieben oder "Ich habe das Problem auch" Posts sind unerwünscht. Dafür gibt es "Issue Confirmations" wo man das mit einen Klick kundtun kann. Die Ausnahmen ist Need more Info / Unreproducible. Da sollte versucht werden, weitere Informationen zu liefern. Und die zweite Ausnahme ist, wenn ein Bug bei Version noch eine alte Versionsnummer stehen hat. Also noch nicht mit der aktuelle Version reproduziert wurde. In diesem Fall kann man melden, dass der Bug auch in der aktuellen Version noch vorhanden ist, da Bugs auch ohne gezieltes Beheben durch andere Änderungen verschwinden können. Und wer sich nicht sicher ist? Wenn man sich nicht sicher ist, einfach erst mal im Forum nachfragen. Und wenn klar ist, dass es sich um einen Bug handelt, der noch nicht in einer internen Version behoben ist. Einen Eintrag im Bugtracker vornehmen, damit der nicht vergessen wird.
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