astero Posted September 15, 2009 Share Posted September 15, 2009 Hallo ich habe das Problem das das Programm nach einiger Zeit sich immer abschaltet und mit mitteilt das einen Fehler in den Nutzerdaten gibt und das ich es neue instalieren soll. Das habe ich getan aber das Problem besteht weiterhin ! Was kann ich noch machen `? support.zip Quote Link to comment
Tjod Posted September 26, 2009 Share Posted September 26, 2009 Hast du alle Punkte von hier beachtet, vor allem Punkt 4? http://www.DVBViewer.info/forum/index.php?...c=34229&hl= Sonst gilt mehr oder weniger das gleiche was ich hier zu dem Problem bei Windows 7 geschrieben habe http://www.DVBViewer.info/forum/index.php?...st&p=263282 Quote Link to comment
astero Posted September 29, 2009 Author Share Posted September 29, 2009 Ja habe ich, aber das Problem wurde nicht geglöst dadurch. Habe aber eine Lösung gefunden. Ich habe die Version 3.9.4.0 installiert ich muss zwar jetzt erst immer auf einen Radio Sender schalten bevor ich Fernsehn kann aber das ist egal. Er findet wenn ich es normal starte kein Singnal, nachdem ich dann auf njoy geschaltete habe kann ich dann fernsehen. So geht es, ich denke es ist ein Bug in der 4 Version. Quote Link to comment
Tjod Posted September 29, 2009 Share Posted September 29, 2009 So geht es, ich denke es ist ein Bug in der 4 Version. Wenn du jetzt noch sagen kannst was man genau machen muss um den "Bug" auf einen anderen PC (z.B. von einem der Entwickler oder Betatester) zu reproduzieren stehen die Chance nicht schlecht das er gefixt wird. Aber bisher sind alle versuche das zu reproduzieren gescheitert. Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo Leute! Mein Name ist Holger! Ich hab mir gerade meinen PC mit der neuen Windows 7 Ultimate 64bit Version bespielt und habe das selbe Problem. Der Aktuelle DVBViewer läuft etwa 30min und dann wird das Bild schwarz und ein kleine Fenster öffnet sich in dem steht "Fehler in den Nutzerdaten"! Wo könnte dieses Problem seinen Ursprung haben? Ich hab schon Windows angewiesen das Programm als Admin auszuführen, was aber auch keinen Erfolg bringt. MfG Holger! Quote Link to comment
Tjod Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Wo könnte dieses Problem seinen Ursprung haben? Wenn das Bekannt währe wehren wir schon einen großen schritt weiter Richtung Lösung. Bei der Installation könnte was Falsch laufen. Das heißt die Nutzerdaten landen nicht richtig in der Registry (die sollten auf keinem Fall in VirtualStore zu finden sein [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\VirtualStore]) oder irgend was verhindert das der DVBViewer auf die Daten in der Registry beim Starten zugreifen kann. Es gab schon ein paar Fälle wo ein Virenscanner bei der Installation ohne Meldung einfach Sachen geblockt hat. Aber wie schon gesagt das Problem ist das nicht bekannt ist was da schief läuft und es ist auch nicht bekannt was man machen muss um das Problem gezielt auf einem anderen Rechner zu reproduzieren. Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo! Ja ein Aktuellen Virenscanner von Kaspersky hab ich auch drauf. Der fragt aber bei der Installation ob das Programm ohne Einschränkung zugriff erhalten darf. Ob das auch genauso passiert ist natürlich nicht nach zu vollziehen für mich. Aber ich könnte mal probieren Kaspersky abzuschalten und die Installation dann erneut durch führen. Wenn das Problem da liegen sollte ist es ja dann wohl beseitigt. MfG Holger! Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo nochmals! Ich hab es jetzt ausprobiert ohne den Virenscanner aber das macht keinen Unterschied. Abhilfe schafft aber die Version 4.1.1.0 Diese läuft so zumindest auf meinem System einwandfrei! Ich habe diese Vorgängerversion einfach über die Aktuelle installiert und es läuft nun Problemlos. Allerdings hat ja die neue Version sicherlich ihre Verbesserungen die ich in Zukunft auch gern nutzen würde. Falls bekannt wird wo der Fehler in der neuen Version liegt wüsste ich gern bescheid ;-) MfG Holger :-) Quote Link to comment
Tjod Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Wenn du Punkt 4 beachtet hast habe ich keine Idee mehr. Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo! Natürlich hab ich eine gekaufte Version! Das kann auch gern geprüft werden über da diese Anmeldeemailadresse auch für den Kauf des DVBViewers genutzt wurde. Im übrigen müsste dann ja die Vorgänger Version die selben Probleme machen! MfG Holger! Quote Link to comment
Tjod Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 OK das ist nur wirklich relevant wenn du mehrere Lizenzen hast und nein bei der Version davor ist das nicht entscheident. Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo Nochmals! Mir fällt gerade auf dass ich unter Windows7 mit IE8 nicht in den Mitgliederbereich vom DVBViewer komme. Ich kann meine Zugangsdaten so oft eingeben wie ich will. Es paasiert nichts. Hier mit Vista Home Premium und dem IE8 funktioniert das einwandfrei! Was läuft da falsch unter Windows7? Verstehe ich einfach nicht! MfG Holger! Quote Link to comment
Tjod Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Gib im Startmenü in das Suchfeld mal cmd ein und drücke Enter. In der DOS Box gib dann ping www.DVBViewer.com ein. Was wird dann angezeigt? Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 antwort von 207.44.144.47: Bytes=32 Zeit=151ms TTL=51 Das ganze natürlich 4 mal! 4 gesendet und 4 empfangen! Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Ok das Problem konnte ich lösen in dem ich das Passwort nicht hinen kopiert habe sonder abgetippt habe. Jetzt funktioniert der Zugang auch unter Windows7! Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Sollte das etwa auch das Problem beim DVBViewer selbst sein?! Natürlich habe ich meine Daten dort auch hinein kopiert. Quote Link to comment
Tjod Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Dann habe ich kein Idee was bei dir schief läuft. Hier klappt es (Grade nochmal mit Windows7 in VirtualBox getestet). Quote Link to comment
Prinz Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Sollte das etwa auch das Problem beim DVBViewer selbst sein?! Natürlich habe ich meine Daten dort auch hinein kopiert. Sicherlich. Es scheint so zu sein, dass Du vielleicht ein Leerzeichen am Anfang/Ende oder irgendetwas anderes mitkopiert hast. Auch der DVBViewer nmmt das übel. Um an die Nutzer/Password-Abfrage wieder zu kommen, müsste Du in der registry folgenden Schlüssel löschen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CM&V\DVBViewer Oder Du siehst mal dort nach, was da für Zeichen drin sind. Gruß Prinz Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Wenn die Champions League vorbei ist probier ich nochmals die neue Version allerdings werden dann die Daten getippt und nicht kopiert! MfG Holger! Quote Link to comment
2211 Posted October 21, 2009 Share Posted October 21, 2009 Hallo @ Prinz Der Eintrag ist bei mir in der Regedit nicht zu finden! Ich hab dann die Registry durchsuchen lassen und meine Daten gefunden unter: Wow6432Node\CM&V\DVBViewer Meine Daten sind dort aber Eindeutig richtig eingetragen! Daran kann es also nicht liegen! Schon komisch alles! Quote Link to comment
Prinz Posted October 22, 2009 Share Posted October 22, 2009 Hallo @ Prinz Der Eintrag ist bei mir in der Regedit nicht zu finden! Ich hab dann die Registry durchsuchen lassen und meine Daten gefunden unter: Wow6432Node\CM&V\DVBViewer Meine Daten sind dort aber Eindeutig richtig eingetragen! Daran kann es also nicht liegen! Schon komisch alles! Scheint bei einem Win7 64bit-System wohl woanders eingetragen zu werden. Deinstalliere nochmal den DVBViewer, nenen diesen Baum um, vielleicht sind doch irgendwelche nicht darstellbare Zeichen drin. Wenn Du dann den DVBViewer neu installierst, sollte er nach den Nutzerdaten nochmal fragen und gib dann die Daten sicherheitshalber nur per Hand ein. Gruß Prinz Quote Link to comment
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.