Kein TV-Empfang mit neuem Notebook und externer USB-DVB-S2 TV-Karte

[nilsbreiner]

Hallo,

 

seitdem ich mir vor wenigen Tagen ein neues Windows-Notebook mit WIN 10 Pro 64bit (Gigabyte Aero 15WV8) plus zusätzlicher Elgato USB DVB-S2-TV-Karte gekauft habe, funktioniert mein TV-Empfang über den DVBViewer leider nicht mehr und ich weiß nicht, woran es liegt. Bin aber auch absolut kein Technik-Experte.

 

Systeminfo.txt

 

Ich nutze die Version 6.0.2.0 und habe die Software erfolgreich auf dem neuen Notebook installieren können und auch nach dem Sendersuchlauf eine Favoritenliste anlegen können. Jedoch bleibt bei Doppelklick auf die jeweiligen Programme der Bildschirm bei jedem Programm schwarz und es kommt auch kein Ton. Auf meinem 11 Jahre alten Desktop(mit WIN 10 64bit), den ich jetzt ausmustern wollte, funktioniert der TV-Empfang mit dem DVBViewer einwandfrei.

 

 

Meine Einstellungen im DVBViewer sind folgende:

Einstellungen>Optionen>DirectX>Video A + Video B

MPEG2

H.264

VC1

HEVC

Alle Einstellungen bei Video A + Video B stehen auf „LAV Video Decoder“

Video Renderer auf „EVR Custom Video Renderer“

Muss ich dort etwas anders einstellen oder an noch andere Stelle im Menu? Offenbar scheint ja die Hardware der TV-Karte zu funktionieren(wird im Gerätemanager erkannt und im DVBViewer) und das Problem nur an den Einstellungen zu liegen wenn ich das richtig interpretiere. Würde mich sehr freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Nils

support.zip

[Webturtle]

Hallo,

 

hast Du zunächst einen Hardwaresuchlauf unter Optionen durchgeführt? Hast Du auch die LAV Filter installiert? Für den DVBViewer braucht man auch auf 64-Bit Rechnern die 32-Bit Version. Mit dem Installer der LAV-Filter werden beide automatisch installiert. Wird mit der Elgato Karte Software mitgeliefert? Bei manchen Geräten muß man nicht nur den Treiber, sondern auch die Sottware, sprich das ganze Paket installieren. Wenn ja könntest Du es mal mit der mitgelieferten Software versuchen. Wenn es damit funktioniert, weißt Du immerhin, daß die Hardware korrekt funktioniert.

 

Bei meinem Lenovo Notebook mit Windows Home 64-Bit gibt es keine Probleme mit meinen beiden TechnoTrend connect S-2400 DVB-S USB-Boxen.

 

Falls Dir meine mehr allgemeinen Tips nicht weiterhelfen, mußt Du leider warten, bis die Fachleute Deine Support.zip analysiert haben.

 

 

Viele Grüße

 

Webturtle

[Griga]

3 hours ago, nilsbreiner said:

und auch nach dem Sendersuchlauf eine Favoritenliste anlegen können.

 

War der Suchlauf erfolgreich, d.h. wurden laut Anzeige Sender neu gefunden oder aktualisiert?

 

Welche Signalqualität (in Prozent) wird in der Statusleiste des DVBViewers angezeigt?

 

3 hours ago, nilsbreiner said:

Ich nutze die Version 6.0.2.0

 

Aktuell ist die Version 6.1.2.

[nilsbreiner]

18 hours ago, Webturtle said:

Hallo,

 

hast Du zunächst einen Hardwaresuchlauf unter Optionen durchgeführt? Hast Du auch die LAV Filter installiert? Für den DVBViewer braucht man auch auf 64-Bit Rechnern die 32-Bit Version. Mit dem Installer der LAV-Filter werden beide automatisch installiert. Wird mit der Elgato Karte Software mitgeliefert? Bei manchen Geräten muß man nicht nur den Treiber, sondern auch die Sottware, sprich das ganze Paket installieren. Wenn ja könntest Du es mal mit der mitgelieferten Software versuchen. Wenn es damit funktioniert, weißt Du immerhin, daß die Hardware korrekt funktioniert.

 

Bei meinem Lenovo Notebook mit Windows Home 64-Bit gibt es keine Probleme mit meinen beiden TechnoTrend connect S-2400 DVB-S USB-Boxen.

 

Falls Dir meine mehr allgemeinen Tips nicht weiterhelfen, mußt Du leider warten, bis die Fachleute Deine Support.zip analysiert haben.

 

 

Viele Grüße

 

Webturtle

18 hours ago, Webturtle said:

Hallo Webturtle,

 

danke für deine Tipps.

Ich habe alles gemacht, was du geschrieben hast. Die LAV Filter habe ich auch gestern komplett installiert, auch in der 32-Bit-Version, was ich zuerst versäumt hatte.

Ja, die Elgato  Software habe ich vor der Installation des DVBViewers bereits installiert. Mit dem mitgelieferten Player konnte ich jedoch nicht ein einziges Programm empfangen oder mir Favoriten anlegen, da die Software die gebräuchlichen Programme nicht gefunden hat. Mit der mitgelieferten Software konnte ich daher nichts anfangen und diese nicht als Alternative zum DVBViewer ausprobieren.

 

Viele Grüße

Nils

 

[nilsbreiner]

16 hours ago, Griga said:

 

War der Suchlauf erfolgreich, d.h. wurden laut Anzeige Sender neu gefunden oder aktualisiert?

 

Welche Signalqualität (in Prozent) wird in der Statusleiste des DVBViewers angezeigt?

 

 

Aktuell ist die Version 6.1.2.

Hallo Griga,

ja, der Suchlauf war erfolgreich. Es wurden glaube ich 105 oder 103 Programme gefunden. Alle gebräuchlichen Programme in Deutschland, die ich vorher auch auf dem alten PC mit dem DVBViewer empfangen konnte. Die Sender wurden neu gefunden.

 

Die Signalqualität schwankte zwischen 90% und 100%. Sind 90% für einen korrekten Empfang bereits ausreichend? Nur bei Doppelklick auf ein Programm (selbst wenn 100% angezeigt wurde und ich das Programm bereits in meiner Favoritenliste gespeichert habe), blieb das Bild schwarz und es kam kein Ton. Lediglich ein paar Male gestern Abend habe ich einige Sender (z. B. ARD, ZDF und Arte) korrekt mit Bild und Ton empfangen können. Von den privaten Sendern wie RTL oder Pro7 funkionierte jedoch kein einziger.

 

Wo kann ich die neue Version herunterladen?

 

Viele Grüße

Nils

[nuts]

Ist von SD oder HD Sendern die Rede? Weil die privaten HD Sender wie RTL oder Pro7 sind alle verschlüsselt.

[Griga]

7 hours ago, nilsbreiner said:

ja, der Suchlauf war erfolgreich. Es wurden glaube ich 105 oder 103 Programme gefunden.

 

Für einen Astra-Komplettscan ziemlich wenig

 

6 hours ago, nilsbreiner said:

Wo kann ich die neue Version herunterladen?

Da wo du die alte her hast:

 

https://www.dvbviewer.tv/members/

[nilsbreiner]

Sowohl von SD als auch von HD-Sendern.

 

Bisher ist das Empfangsproblem bei mir leider noch nicht gelöst und ich habe trotz mehrerer Suchläufe keinen einzigen Sender mehr empfangen können, auch nicht für kurze Zeit oder einige wenige Sender wie es anfangs der Fall war.

 

Was kann ich noch machen? Wäre für Hilfe dankbar.