MP4 enthält nach Upload keine Untertitel "CC - embedded captions"

[ChristianInformiertSich]

Hallo,

womöglich ist hier nicht der geeignete Ort meine Frage zu stellen, beim googeln stolperte ich aber über einige Beiträge aus dem Forum und ihr scheint ziemlich fit in dem Gebiet zu sein.

 

Auf der Plattform meines Streaminganbieters darf ich Dateien mit den Endungen (.avi, .wmv, .mpg, .mov, .flv, .m4v, .mp4) hochladen. Anschließend werden diese Dateien offenbar in mp4 Dateien umgewandelt. Nun wollte ich eine mp4-Datei hochladen, die ich über die Software "Handbrake" erstellte. Sie enthält neben dem Audio- und Videostream, ebenfalls eingebettete mehrsprachige Untertitel. Öffne ich diese in-Handbrake-erstellte mp4-Datei lokal auf meinem Computer mit dem VLC-Player, kann ich die eingebetteten Untertitel problemlos auswählen. Wenn ich die gleiche mp4-Datei allerdings bei der Plattform hochlade, werden mir die Untertitel in dem Web-Player (JW Player 7.12.11) nicht mehr angezeigt.

 

Leider ist es mir bei meinem Streaminganbieter nicht möglich Sideloaded Captions bzw. Sidecar-Untertiteldateien einzubinden, darum probiere ich irgendwie, dass die Untertitel-Streams bereits in dem mp4-Container enthalten sind. Leider vergeblich.

 

Woran liegt das? An der Weiterverarbeitung durch die Videoserver des Streaminganbieters? Liegt es an dem Web-Player (JW Player?) Wüsstet ihr eine Möglichkeit, wie ich trotzdem mehrsprachige Untertitel einbinden kann?

 

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen! Falls ihr mehr Informationen von mir benötigt, gebe ich sie euch natürlich gerne:)

Christian