dr4g0nm4st3r Posted September 30, 2020 Share Posted September 30, 2020 Hallo, ich kann mich seit einiger Zeit nicht mehr im Member-Bereich einloggen. Als Login-Benutzer verwende ich die selbe E-Mail Adresse wie für das Forum, wenn ich dann das Passwort aus der damals erhaltenen E-Mail eintrage dann kommt das User/Passwort Fenster erneut. Bitte um Hilfe und ggf. neues Kennwort. Vielen Dank Pascal Quote Link to comment
Griga Posted September 30, 2020 Share Posted September 30, 2020 32 minutes ago, dr4g0nm4st3r said: Als Login-Benutzer verwende ich die selbe E-Mail Adresse wie für das Forum Du musst die Mailadresse angeben, über die du damals den DVBViewer gekauft hast bzw. die dir in der Antwort als Benutzername mitgeteilt wurde. Das ändert sich nicht, auch wenn die Mailadressse nicht mehr existiert. Quote Link to comment
dr4g0nm4st3r Posted September 30, 2020 Author Share Posted September 30, 2020 Das habe ich gemacht, ich habe E-Mail und Passwort aus der damaligen E-Mail Copy&Past... Sonst hat es immer funktioniert, doch jetzt geht es nicht mehr. Quote Link to comment
Griga Posted September 30, 2020 Share Posted September 30, 2020 5 minutes ago, dr4g0nm4st3r said: E-Mail und Passwort aus der damaligen E-Mail Ist das Passwort 10 Jahre alt oder älter? Dann hast du Pech. Damals gab es eine Umstellung des Passwortsystems, und man konnte ein neues anfordern. Diese Möglichkeit besteht inzwischen nicht mehr. Falls dein Passwort jünger ist und trotzdem nicht funktioniert, wende dich an die auf dieser Seite angegebene Mailadresse. Quote Link to comment
dr4g0nm4st3r Posted September 30, 2020 Author Share Posted September 30, 2020 Okay, Problem gefunden. Ich habe damals 2 E-Mails erhalten einmal mit den Zugangsdaten zum Memberbereich und einmal die für die Linzenz mit dem File drin. Jetzt muss man den User und das Passwort für das File nutzen. Quote Link to comment
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