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Installation nicht vollständig möglich


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Fehlermeldung am Ende der Installation:

post-38791-1182888354_thumb.jpg

Der Problembericht sieht so aus:

post-38791-1182888365_thumb.jpg

Und nach dem Start von DVBViewer bleibt der Ladevorgang stehen bei:

post-38791-1182888372_thumb.jpg

 

Hat jemand ein ähnliches Installationsproblem?

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Betriebssystem? Version des DVBViewers den Du installieren willst? Eingeschränkte Benutzerkonten? Schon mal probiert ohne Service zu installieren?

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Betriebssystem? Version des DVBViewers den Du installieren willst? Eingeschränkte Benutzerkonten? Schon mal probiert ohne Service zu installieren?

 

 

Betriebssystem: XP

DVBViewer: neueste Version, gestern runtergeladen

Benutzer: Adminrechte

Bei Installation ohne den angemeckerten Service erscheint die erste Fehlermeldung nicht. Beim Starten bleibt das Programm aber an der gleichen Stelle hängen. Weitere relevante Hardware: TechnoTrend S2-3200 (neu auf eigenen IRQ umgesetzt um Konflikte mit der Graphikkarte zu vermeiden), ATI X800-Graphikkarte, MSI-Mainboard, AMD 3400 Prozessor.

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erstelle mal eine support.zip und poste sie hier. Da muss irgendwo ein Fehler im DVBViewer.log stehen.

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erstelle mal eine support.zip und poste sie hier. Da muss irgendwo ein Fehler im DVBViewer.log stehen.

Hier die support.zip

support.zip

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irgendwie fehlt in der Zip die Hälfte ... hast Du sie mit dem aktuellen Supporttool erstellt?

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irgendwie fehlt in der Zip die Hälfte ... hast Du sie mit dem aktuellen Supporttool erstellt?

Ja, frisch heruntergeladen und wie beschrieben im DVBViewer-Verzeichnis ausgeführt.

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... dann verstehe ich nicht warum es darin keine setup.xml, kein DVBViewer.log etc. gibt. DAs sind aber für uns wichtige Informationen. Irgendwie scheint da was mit Deiner Installation nicht zu stimmen. Oder Dir fehlen die Schreibrechte für diese Ordner, so dass der DVBViewer diese Dateien gar nicht erst erstellen kann und immer default läuft.

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er schreibt doch gerade, dass die Installation bzw. das Starten des DVBViewers das Problem ist.

Guck mal, ob der DVBViewer in C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\CMUV schreiben darf, das ist dein Konfigurationsordner.

 

Sonst könntest du auch mal versuchen den Viewer zu deinstallieren, den Konfigordner zu löschen und alles nochmal von vorne zu installieren, ggf. ohne den Service :bye:

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er schreibt doch gerade, dass die Installation bzw. das Starten des DVBViewers das Problem ist.

Guck mal, ob der DVBViewer in C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\CMUV schreiben darf, das ist dein Konfigurationsordner.

 

Sonst könntest du auch mal versuchen den Viewer zu deinstallieren, den Konfigordner zu löschen und alles nochmal von vorne zu installieren, ggf. ohne den Service :bye:

 

Hab beides überprüft. Der Konfig-Ordner ist offen. Auch die Neuinstallation mit dem puren Programm ohne Service und Handbuch führt zum gleichen Ergebnis auch die support.zip sieht quasi genauso aus wie die vorige. Keine anderen Dateien enthalten.

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