Software beendet sich immer nach einer gewissen Zeit

[fh1983fb]

Hallo zusammen,

 

habe heute die Software DVBViewer 3.9.2.0 erworben und bin mit einer Sache sehr unzufrieden.

Habe meine Kennungsdaten ordnungsgemäß eingegeben, werde aber immerwieder mit 2 Fehlern konfrontiert:

 

1.) Die Software beendet sich immer nach ca. 20 Min (geschätzt), erneute Passworteingabe!

2.) NAch Start der Aufnahmefunktion passiert das gleiche schon nach 10 Sekunden.

 

In den FAQs

http://www.steffen-klausing.de/content4/fa...&artlang=de

steht, dies sei der Kopierschutz.

Ich habe aber eine rechtmäßige Kopie erworben!

 

 

Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen.

 

 

Grüße

 

 

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verwendete HArdware/Software/Eigenschaften:

 

- Technisat Skystar HD (neueste Treiber sind installiert)

- XP Pro SP2 (32bit) (alle Updates sind installiert)

- Core2Quad Q6600

- 2 GB RAM DDR2

- Seagate Festplatte ohne Fehler (32 MB Cache)

http://www.alternate.de/html/productDetail...mp;artno=A9BS55

- AHCI-MODUS

Edited January 25, 2008 by fh1983fb

[Lars_MQ]

Es werden weitere Informationen benötigt:

 

http://www.DVBViewer.info/forum/index.php?...topic=13160&hl=

[fh1983fb]

Danke für die schnelle Reaktion. Sorry wegen der Übereifrigkeit.

Habe nun das SupportTool benutzt und die support.zip angehängt.

support.zip

 

 

Hoffe, ich kriege das Problem heute noch gelöst.

 

Vielen Dank vorab für den Support!

 

 

PS: Liegt es vielleicht an dem User Mode?

 

 

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weitere Hardware/Software/Eigenschaften:

 

- Mainboard: P35-DS3 (rev1.0)

http://www.gigabyte.de/Products/Motherboar...?ProductID=2516

- Grafikkarte Geforce 8600GT

[fh1983fb]

Habe das Problem lösen können. Habe die Software deinstalliert, neu installiert und bei der Installationsoption "für jeden Nutzer einzeln" angegeben.

 

Nun stürzt die Software scheinbar nicht mehr ab, habe eine Aufnahme gestartet, die länger als 10 Sekunden lief, nach einer Minute habe ich die Aufnahme dann zufrieden selbst abgebrochen. ;-)

Jetzt hoffe ich nur, dass auch im normalen Betrieb keine Abbrüche/Abstürze passieren, wovon ich einfach mal ausgehe.

 

Bin mir allerdings nicht sicher, ob die oben beschriebenene Installationsoption der einizge Grund war.

 

Viele Grüße

[Tjod]

Der Grund ist das scheinbar der DVBViewer vorher mit einer nicht legalen Seriennummer genutzt wurde.

Danach muss der DVBViewer samt Konfigurations Dateien Deinstalliert werden.

 

Der UserMode legt nur fest wo die Konfigurations Dateien gespeichert werden.

http://www.DVBViewer.com/griga/Install.html#Mehrbenutzer