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hackbart

Allgemeine Fragen zu Nutzerlizenzen

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hackbart

Zunächst möchten wir allen Kunden ein gutes neues Jahr wünschen. Und allen danken, die mit Geduld und Verständnis auf Probleme mit den neuen Benutzerdaten reagiert haben.

Besonders möchten wir Kunden danken, die eine zweite Lizenz erworben haben (oder sogar eine dritte...). obwohl sie dies nicht brauchten. Einige benutzen den DVBViewer bereits seit Jahren, und sie haben während der Zeit alle Updates und Add-Ons ohne zusätzliche Kosten erhalten. Deshalb haben sie sich entschlossen, den DVBViewer ein weiteres Mal zu kaufen, aus der Überzeugung heraus, dass er die zusätzlichen 20 Euro wert ist, und dass es lohnt, das Projekt zu unterstützen. Wir wissen dies sehr zu schätzen!

Es gibt jedoch einige wenige Punkte, die bei mehreren Lizenzen zu beachten sind:

  • Sie besitzen zwei oder mehr DVBViewer-Lizenzen mit dem gleichen Benutzernamen. Angenommen, Sie haben erst Benutzername A mit Passwort und Schlüsseldatei A erhalten, und später Benutzername A mit Passwort und Schlüsseldatei B.
    • Verwenden Sie nur die zuletzt erhaltenen Benutzerdaten, um sich in den Mitgliederbereich einzuloggen (also Benutzername A und Passwort B ). Unser Server erfordert eine eindeutige Zuordnung von Benutzername und Passwort. Er wird Benutzername A in Kombination mit dem vorherigen Passwort A zurückweisen.
    • Natürlich können Sie auf verschiedenen PCs verschiedene Benutzerdaten für die Installation verwenden. Vermischen Sie sie jedoch nicht auf einem PC. Passwort A gehört zu Schlüsseldatei A. Passwort B zu Schlüsseldatei B. Sie sind nicht beliebig austauschbar. Wenn Sie Schlüsseldatei A mit Passwort B installieren (oder umgekehrt), wird der DVBViewer davon ausgehen, dass etwas nicht stimmt.
  • Sie besitzen zwei oder mehr DVBViewer-Lizenzen mit verschiedenen Benutzernamen. Angenommen, Sie haben zuerst Benutzername A mit Passwort und Schlüsseldatei A erhalten, und dann Benutzername B mit Passwort und Schlüsseldatei B.
    • Sie können die Benutzerdaten A oder B verwenden, um sich in den Mitgliederbereich einzuloggen. Die Benutzerdaten für den Download und die Installation müssen jedoch übereinstimmen! Wenn Sie den DVBViewer mit Benutzername A und Passwort A herunterladen, muss er auch mit Benutzername A, Passwort A und Schlüsseldatei A installiert werden. Das gleiche gilt für die Benutzerdaten B. Wenn Sie die Benutzerdaten vermischen, wird der DVBViewer bezweifeln, dass Sie der rechtmäßige Besitzer sind.
    • Zu beachten ist ein Fallstrick bei Downloads mit verschiedenen Benutzernamen auf dem selben PC. Browser oder Download-Manager laden eine Datei bei einem zweiten Download häufig nicht erneut herunter, sondern holen sie aus einem Cache, wenn sie dort bereits vorhanden ist. Auch wenn Sie glauben, dass Sie einen Download mit den Benutzerdaten B durchgeführt haben, kann es also sein, dass die Datei weiterhin den Benutzerdaten A zugeordnet ist.

    Außerdem möchten wir die Gelegenheit wahrnehmen, eine häufig gestellte Frage zu beantworten:
  • Sie besitzen nur eine DVBViewer-Lizenz, aber Sie möchten den DVBViewer auf zwei oder mehr PCs einsetzen. Dürfen Sie das?

    Streng genommen dürfen Sie nicht. Eine Lizenz pro PC lautet die Regel. Andererseits möchten wir unseren Kunden einen entspannten und unkomplizierten Einsatz des DVBViewers ermöglichen. Deshalb tolerieren wir die Benutzung des DVBViewers auf mehr als einem PC mit nur einer Lizenz unter den folgenden Bedingungen:
    • Es handelt sich um eine Lizenz für nicht-kommerzielle (private) Nutzung.
    • Sie oder nahe Verwandte (Lebenspartner, Kinder, Eltern), die mit Ihnen im selben Haushalt leben, sind Eigentümer bzw. Benutzer der anderen PCs.
    • Sie sind der einzige, der als Lizenz-Administrator auf den Mitgliederbereich zugreift. Geben Sie Ihre Benutzerdaten nicht weiter. Wenn Sie dies tun, gehen Sie ein hohes Risiko ein, dass die Benutzerdaten gesperrt werden.

Nichtsdestotrotz überlegen Sie bitte, ob der Erwerb einer weiteren Lizenz angemessen ist, wenn Sie oder Ihre Familie den DVBViewer ausgiebig auf mehreren PCs nutzen. Wir würden dies als Bestätigung und Anerkennung unserer Arbeit ansehen.

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