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Bekomme keine neuen Zugangsdaten


Markus82

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Hallo,

war ein paar Jahre nicht auf der Seite, da ich aber nun meinen HTPC neu aufsetzen will wollte ich mir den DVBViewer neu herunterladen.

Es kommt nun ein Hinweis dass ich neue Zugangsdaten brauch:

Ihre Zugangsdaten für den Mitgliederbereich (Download-Bereich) und die Installation neuer DVBViewer-Versionen müssen ausgetauscht werden. Dieser Vorgang ist kostenlos für jeden Kunden.

Wenn die eMailadresse ... nicht mehr existiert oder Sie keinen Zugriff darauf haben, geben Sie uns bitte einige Informationen, die belegen, dass Sie der rechtmässige Nutzer sind (Kaufdatum, Zahlungsart alles was uns hilft Sie zu identifizieren).

Falls Sie noch Zugriff auf die eMail Adresse ... haben, sollten sie auf jeden Fall auf "Ja, ich habe Zugriff auf die email Adresse" klicken, da das Zusenden dann automatisch und damit deutlich schneller erfolgt.

Bitte bedenken Sie, dass dieser Vorgang einige Zeit dauern kann.

 

Die Emailadresse hab ich noch, bekomme aber keine Email, auch nicht im Spam ordner. 1. Anfrage ist jetzt 5 Tage her und schon mehrmals wiederholt.

Was tun?

MfG Markus

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