octopod Posted November 28, 2021 Posted November 28, 2021 Hallo, setzen einen neuen PC auf und habe dabei meine DD cineS2v7 neu installiert. Empfang ist da. Nachdem ich meinen alten Benutzernamen/Passwort wieder rausgekramt habe, habe ich die neuste Version vom DVBViewer Pro heruntergeladen und installiert. Es wird "User data error 736" angezeigt. Nach Forumssuche habe ich Folgendes probiert: Mehrfach mit Adminrechten (Installation soll von Benutzer, der nur beschränkte Rechte hat, verwendet werden) sowohl die Installation als auch das Keytool eingegeben - Email, Passwort und Checksumme sind in Ordnung und die gleichen mit denen die exe heruntergeladen wurde und korrekt. Es läuft nur der Windows - Virenschutz. Was kann ich tun? Freundliche Grüße, Stephan support.zip Quote
octopod Posted November 28, 2021 Author Posted November 28, 2021 vor 3 Minuten schrieb octopod: Hallo, setzen einen neuen PC auf und habe dabei meine DD cineS2v7 neu installiert. Empfang ist da. Nachdem ich meinen alten Benutzernamen/Passwort wieder rausgekramt habe, habe ich die neuste Version vom DVBViewer Pro heruntergeladen und installiert. Es wird "User data error 736" angezeigt. Nach Forumssuche habe ich Folgendes probiert: Mehrfach mit Adminrechten (Installation soll von Benutzer, der nur beschränkte Rechte hat, verwendet werden) sowohl die Installation als auch das Keytool eingegeben - Email, Passwort und Checksumme sind in Ordnung und die gleichen mit denen die exe heruntergeladen wurde und korrekt. Es läuft nur der Windows - Virenschutz. Was kann ich tun? Freundliche Grüße, Stephan support.zip 9 kB · 0 downloads Zur Sicherheit DVBViewer noch im Debug-Mode laufen gelassen. Grafikkarte ist eine ASUS GTX 1050Ti Die TV Karte eine DIgital Devices cineS2 v7 Danke, Stephan support.zip Quote
Griga Posted November 28, 2021 Posted November 28, 2021 Die Fehlernummer weist darauf hin, dass es ein Problem mit der Schlüsseldatei (Endung .dvbvkey) geben könnte. Wo sich die Datei befindet, gibst du ja im KeyTool als erstes an, bevor du weitere Benutzerdaten eingibst. Ist sicher, dass die ausgewählte Schlüsseldatei zu den sonstigen Benutzerdaten gehört? Hast du vielleicht zwei verschiedene? Quote
octopod Posted November 29, 2021 Author Posted November 29, 2021 Hallo, Bin sicher, dass die Datei zu den Credentials passt. Habe auch nur eine Viele Grüße, Stephan Quote
octopod Posted November 29, 2021 Author Posted November 29, 2021 Hatte auch gelesen, dass die Datei 1024 Byte groß sein muss - ist sie. Quote
Griga Posted November 29, 2021 Posted November 29, 2021 Hier hat jemand mit der gleichen Fehlernummer eine Lösung für das Problem gefunden. Hast du sie schon probiert? Quote
octopod Posted November 29, 2021 Author Posted November 29, 2021 Allescool. Jetzt funktionierts! Danke, Stephan Quote
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