Kein Empfang (0%) mehr über Satellit

[Hitchkock199]

Hallo zusammen,

 

ich habe nach längerer Zeit mal wieder Fernsehen über den PC schauen wollen und musste feststellen, dass alle DVB-S2 Sender mit 0% Signalstärke schwarz bleiben.

Ich verwende aktuell nach wiederholter Neuinstallation über den DVBViewer Downloader den Mediaserver 3.3.1.12 als DVB-S2-RTSP Network Device und den DVBViewer Pro 7.3.1.12.

Die Verbindung wird in den Einstellungen normal angezeigt, alles scheint ok zu sein. Der Mediaserver empfängt zumindest EPG der Öffis, aber nicht der privaten Sender.

Auch die Firewallregeln habe ich mehrere Male neu eingerichtet, aber alles zeigt keine Wirkung.

 

Die IPTV Kanäle über Magenta TV funktionieren normal, was mich aber auch nicht wundert.

Einmal ist es mir nach einer Neuinstallation gelungen, zumindest 3SAT über Satellit zu empfangen, aber auch nur kurz.

Ich bin absolut kein Experte und weiß nicht weiter, nur über Magenta TV zu schauen ist auch keine dauerhafte Option. 

Die Support.zip habe ich angehängt und hoffe, dass es eine Lösung gibt.

 

Vielen Dank!

support.zip

[Griga]

vor 16 Stunden schrieb Hitchkock199:

musste feststellen, dass alle DVB-S2 Sender mit 0% Signalstärke schwarz bleiben.

 

Die privaten SD-Sender insbesondere der ProSieben/RTL-Gruppe verwenden nach wie vor den althergebrachten DVB-S-Standard, nicht DVB-S2. Die gehen? Dein Post lässt anderes vermuten.

 

vor 16 Stunden schrieb Hitchkock199:

Der Mediaserver empfängt zumindest EPG der Öffis, aber nicht der privaten Sender.

 

Das heißt, dass er zumindest zeitweise die Öffentlich-Rechtlichen empfangen kann, die es inzwischen nur noch als HD via DVB-S2 gibt. Kannst du sie im Webinterface des Media Servers wiedergeben? Mehr dazu bei Bedarf.

 

Im DVBViewer.log gibt es Hinweise, dass der DVBViewer schlicht keine Daten erhält. Welche "Sicherheitssoftware" aus dem folgenden Gruselkabinett ist bei dir tatsächlich aktiv?

 

Zitat

Installed Antivirus Products
--------------------------------------------------
Bitdefender Virenschutz
Windows Defender
Kaspersky Internet Security

 

Insbesondere Bitdefender ist dafür bekannt, dass es das von dir für die Übertragung von TV-Daten vom Media Server zum DVBViewer verwendete Sat>IP massiv behindert.

 

Ich würde folgendes machen, um die Problemanalyse übersichtlicher zu gestalten:

• Media Server über sein Tray Menü stoppen.
• Im DVBViewer Einstellungen -> Optionen -> Hardware -> Geräte suchen ausführen, so dass dort wieder deine Cinergy S2 PCI erscheint -> mit OK oder Übernehmen abschließen.
• Damit sind für Tests der Media Server und eventuelle Netzwerk-Probleme durch Sicherheitssoftware/Firewalls aus dem Spiel, da der DVBViewer direkt auf die Cinergy zugreift. Nun probieren, welche Sender im DVBViewer funktionieren / nicht funktionieren. Im regulären Betrieb mit Media Server solltest du den Cinergy-Eintrag in der Geräteliste des DVBViewers jedoch auf "Gerät verwenden aus" setzen.

 

[Griga]

Einen in diesem Thema unpassenden Post habe ich in ein separates Thema ausgelagert.

[Hitchkock199]

Hallo Griga,

 

Danke für Deinen Einsatz und deine Analyse.

Und ja, ich habe die "Gruselsoftware" Bitdefender im Einsatz, diese aber auch schon meherere Jahre und der Empfang über den Media Server war bislang kein Problem.

 

Zur Analyse:

Ich habe wie vorgeschlagen den Media Server gestoppt und die Hardware-Einstellung in DVBViewer direkt auf die  Cinergy S2 PCI eingerichtet.

Nach PC-Neustart funktioniert der Empfang über Satellit endlich wieder, ich kann alle Sender, privat wie öffentlich-rechtlich abrufen. Auch das EPG ist vollständig.

Das Problem scheint also der MediaServer zu sein.

Ich habe nochmal eine Support.zip mit der jetzt funktionierenden Konfiguration angehängt.

 

 

support.zip

[Hitchkock199]

Hallo Griga,

 

ich habe das Problem anscheinend gelöst: Ich habe das DVBViewer-Verzeichnis nach allen ausführbaren Dateien durchsucht und diese in der Bitdefender-Firewall noch einmal als Ausnahmen für alle Netwerke , alle Richtungen und alle Protokolle freigegeben.

Dann den Mediaserver wieder aktiviert und in DVBViewer das RTSP Network Device als Gerät eingerichtet.

Jetzt funktionieren die Satellitenkanäle alle wieder normal.

Irgendwie muss bei einem Update/ einer Installation eine Einstellung in Bitdefender verlorengegangen sein.

Vielleicht findest Du noch eine weitere Ursache, aber in Grunde scheint das Problem gelöst.

Danke für den Tipp mit der Firewall, ich wäre nicht draufgekommen, weil es auch überhaupt keine diesbezügliche Meldung gab.

 

 

Viele Grüße

[Griga]

Denke dran, den Direktzugriff des DVBViewers auf die Cinergy wieder zu deaktivieren. Sonst gibt es früher oder später andere Probleme. Wenn der DVBViewer als Media Server-Client arbeiten soll, darf er nicht direkt auf DVB-Hardware zugreifen! Das muss dem Media Server vorbehalten bleiben.

 

[Hitchkock199]

Hallo Griga,

 

jetzt lief der SAT-Empfang es eine Weile wieder über den Media Server, aber gestern passierte es erneut, dass der DVB-S2-Empfang nicht mehr funktionierte.

Vorausgegangen war, dass ich während eines Spiels am PC den DVBViewer gestartet hatte, dort eingestellt war ARD via Satellit.

Der Bildschirm blieb schwarz und das Empfangsproblem war wieder da, auch Neustart und Senderwechsel brachten keine Lösung, nur IPTV funktionierte noch.

Ich habe dann wieder deinen obigen Rat befolgt, den Media Server deaktiviert und im DVBViewer den Cinergy S2 PCI Digital Tuner aktiviert.

Irgendwann funktionierte das dann, und danach konnte ich auch wieder den Media Server aktivieren und die alte Konfiguration benutzen.

 

Mir kommt es so vor, dass duch die Nutzung von zwei parallelen, grafikintensiven Anwendungen der SAT-Empfang gestört wird oder sogar ausfällt.

Ob es ein Hard- oder softwareproblem ist, kann ich nicht beurteilen.

Jetzt, wo das Problem (wieder) behoben ist, wird wohl auch eine support.zip nicht weiterhelfen.

Vielleicht hast Du noch eine Idee? 

 

Grüße

Hitckock199

[Hitchkock199]

Hallo Griga,

 

etwas habe ich noch vergessen zu erwähnen:

Ich nutze 2 Monitore, der Hauptmonitor läuft über eine NVIDIA GeForce 1660 TI mit 6GB Speicher, der Zweitmonitor (TV über DVBViewer) läuft über den internen Grafikchip Intel HD 530 mit 1 GB Speicher.

[Griga]

In der svchardware.xml aus deiner letzten support.zip sehe ich eine Einstellung für deine Cinergy, die nicht Standard ist, nämlich "Internen Network Provider verwenden" aus. Wahrscheinlich hast du das irgendwann manuell geändert.

 

Das dürfte ein Unterschied zum DVBViewer sein, wo du eine erneute Hardware-Erkennung durchgeführt hast. Lösche sicherheitshalber den Cinergy-Eintrag in den Hardware-Optionen des Media Server und führe dort auch eine neue Erkennung durch. Vielleicht hilft es.

 

vor 1 Stunde schrieb Hitchkock199:

Mir kommt es so vor, dass duch die Nutzung von zwei parallelen, grafikintensiven Anwendungen der SAT-Empfang gestört wird oder sogar ausfällt.

 

Welche zwei grafikintensiven Anwendungen? "Grafikintensiv" ist nur der DVBViewer. Der Media Server verwendet die Grafikkarte überhaupt nicht. Der entscheidende Unterschied zum DVBViewer Solo-Betrieb (ohne Media Server) ist, dass eine Netzwerkverbindung ins Spiel kommt. Deshalb fällt der Verdacht auf deine Gruselsoftware, die sich da bekanntermaßen gerne einmischt.