JF9 Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 Hallo, Nach meist längerer Zeit (Bis zu einigen Stunden) friert beim Fernsehen mit dem DVBViewer ohne Kanalumschaltung oder andere Interaktion Bild und Ton ein und nach einigen Sekunden bootet der Rechner neu. Der Datenstrem wird über Netzwerk von einem Media Server übertragen. Es gibt keine lokalen DVB Devices. Der Fehler tritt seit gut einem Jahr auf. In dieser Zeit jeden neue DVBViewer, Media Server, Windows 10, und Nvidia Treiber getestet, ebenso Lav Filter mit und ohne Hardwareunterstützung. Keine Besserung. VLC Player spielt den Stream über Tage stabil ab, auch sonst seit langem keine weiteren Abstürze mit dem Rechner. Hardware: Asrock Taichi X370 mit Ryzen 1700x, 32 GB ECC Ram, NVidia 1060 6GB. Gruß JF support.zip Quote Link to comment
Griga Posted December 3, 2021 Share Posted December 3, 2021 vor 1 Stunde schrieb JF9: und nach einigen Sekunden bootet der Rechner neu. Sowas kann nur durch einen Treiber ausgelöst werden, nicht direkt durch eine Anwendung. Offenbar nutzt der DVBViewer einen Treiber auf eine Weise, die diesen zum Absturz bringt. Als erstes solltest du den automatischen Neustart bei Systemfehlern deaktivieren (siehe hier), so dass du einen "Blue Screen of Death" erhälst, der Informationen zu dem Fehler anzeigt. Oft kann man ihm entnehmen, welches Modul den Absturz ausgelöst hat - meistens eine Treiberdatei mit der Erweiterung .sys - und vielleicht auch eine Fehlernummer. Das kannst du dann hier posten oder auch selbst mit Google suchen, um zu erfahren, was das Problem verursacht. Quote Link to comment
botti 56 Posted December 4, 2021 Share Posted December 4, 2021 vor 16 Stunden schrieb JF9: Hallo, Nach meist längerer Zeit (Bis zu einigen Stunden) friert beim Fernsehen mit dem DVBViewer ohne Kanalumschaltung oder andere Interaktion Bild und Ton ein und nach einigen Sekunden bootet der Rechner neu. Wenn es zu lange dauert, um einen neuen Absturz zu provozieren, mal in das Verzeichnis c:\Windows\Minidump\ schauen. Dort werden die Dumps (.dmp) nach einem Absturz abgelegt. Mit dem Tool BlueScreenView von Nirsoft kann man da rein schauen und vieles in Klartext erkennen: https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html Quote Link to comment
JF9 Posted December 5, 2021 Author Share Posted December 5, 2021 Hallo, habe in Starten und Wiederherstellen den Punkt Automatisch Neustart durchführen herausgenommen. Nachdem mal wieder ein Absturz aufgetren ist gab es trotzdem keinen Bluescreen. In der Ereignisanzeige ist der erste Eintrag anscheinend nach dem Reboot eingetragen. "Das Betriebssystem wurde zur Systemzeit 2021-12-05T20:58:58.500000000Z gestartet." Später kommt der Fehler "Das System wurde zuvor am 05.12.2021 um 21:58:09 unerwartet heruntergefahren." Sowie in der Folge beim Starten Fehlermeldungen der Quelle WHEA-Logger. Komponente Prozessorkern; Fehlertyp cache hirarchy error Muss wohl mal Prozessor und evtl. auch Mainboard tauschen Ist aber etwas skurriel, dass der Restart bisher nur bei laufendem DVBViewer aufgetreten ist, nie mit dem VLC Player. Trotzdem erst mal vielen Dank für die Hinweise Quote Link to comment
JF9 Posted December 5, 2021 Author Share Posted December 5, 2021 PS: Das Verzeichnis c:\Windows\Minidump\ existiert nicht. Sieht fast so aus, als ob Windows nichts mitbekommen hat, wie z.B. bei einem Zusammenbruch der Versorgungsspannung. Quote Link to comment
botti 56 Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Evtl. ist das Speichern von Dumps ausgeschaltet (keine Ahnung, wie der default-Wert ist). Im gleichen Panel ("Starten und Wieder Herstellen") den Eintrag für "Debuginformationen speichern" checken. Quote Link to comment
JF9 Posted December 8, 2021 Author Share Posted December 8, 2021 Hallo, das speichern von Dumps ist aktiviert und funktioniert grundsätzlich auch. Aber die Abstürze beim TV schauen werden nicht erkannt. Quote Link to comment
Webturtle Posted January 10, 2022 Share Posted January 10, 2022 (edited) Hallo, ich hatte heute einen Absturz mit Bluescreen ":(" Der Rechner ist bei mir allerdings nicht eingefroren, sondern ohne Aktion aus heiterm Himmel abgestürzt. Bevor ich dazu kam, die Meldung aufzuschreiben oder abzufotografieren startete der Rechner schon wieder neu. Die Fehlermeldung begann mit Video_ Wo kann man denn nachlesen, was passiert ist. In der Ereignisanzeige taucht ein so lautende Fehlermeldung nicht auf. Die laut Fehlermeldung angeblich erzeugte Datei c:\windows\memory.dmp existiert nicht. Im Verzeichnis c:\windows\minidump gibt es allerdings eine ....dmp Datei, die vom Datum her paßt. Windows bleibt sich treu, Fehlermeldungen sind un- oder mißverständlich und hier sogar fehlerhaft. Angezeigt wird als Fehlernummer 0x00000119 (0x0000000000000001, 0x00000000025df256, 0x00000000025df257, 0xffffe001e75f6010) Viele Grüße Webturtle Edited January 11, 2022 by Webturtle Name der angeblichen Dumpdatei korrigiert Quote Link to comment
HaraldL Posted January 11, 2022 Share Posted January 11, 2022 @Webturtleprobiere das freie Tool BlueScreenView, Download ganz unten über der Tabelle, bei 64bit Windows einfach die Version 64-Bit in Zip-Version nehmen, entpacken, starten. Das listet alle gefundenen Abstürze auf und wenn du einen anklickst sieht man unten eine Liste von Treibern oder DLLs wo oft eine farbig hervorgehoben ist die besonders "verdächtig" für den Absturz sein könnte. 1 Quote Link to comment
Webturtle Posted January 11, 2022 Share Posted January 11, 2022 Hallo, vielen Dank für den Tip. Ich werde gleich mal das Tool auf den DVBViewer-Rechner kopieren und ausprobieren. Viele Grüße Webturtle Quote Link to comment
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