DVBViewer beendet sich seit Installation von Win11 Pro 25H2 sporadisch selbst

[hrathke]

Hallo,

 

leider musste ich mein WIN11 komplett neu installieren (mit HD Formatierung), da es keine Updates mehr gefunden hat und bei 23H2 stand. Ich habe also Windows und meine Hauppauge WinTV-NOVA-S2 zusammen mit DVBViewer Version 7.2.4.0 neu installiert.

Vor der Installation hatte ich keinerlei Probleme oder Fehler. Nun aber beendet sich der DVBViewer sporadisch von selbst -von ca. 10 sek bis mehrere Stunden ist alles möglich. Nach Absturz lässt sich dieser aber sofort wieder neu starten.

Ich habe meine Grafikkartentreiber schon neu installiert (RX480). DVBViewer verwendet die LAV Video Treiber - aber auch andere Kombinationen helfen nicht, um das Problem zu lösen.

 

Hat jemand vielleicht eine Idee, woran das Problem liegen und ich es beseitigen kann?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

WinTV8.5 läuft im Übrigen ohne Absturz völlig unauffällig....

[Griga]

vor 17 Stunden schrieb hrathke:

Nun aber beendet sich der DVBViewer sporadisch von selbst -von ca. 10 sek bis mehrere Stunden ist alles möglich. (...) Hat jemand vielleicht eine Idee, woran das Problem liegen und ich es beseitigen kann?

 

Sowas ist schwer zu ermitteln, da es viele verschiedene Ursachen geben kann. Jedenfalls ist es keine bekannte Unart des DVBViewers unter Windows 11.

 

Ich würde jedenfalls in der Ereignisanzeige von Windows nachschauen, ob das Ereignis dort verzeichnet ist und es Hinweise gibt. Suche im Internet nach Windows 11 Ereignisanzeige, um mehr zu erfahren. Vielleicht wird dort das Modul (z.B. eine DLL) angegeben, das den Fehler auslöst.

 

Du kannst auch eine support.zip erzeugen und hier als Datei anhängen, zwecks weitergehendem Einblick in deine Konfiguration. Optimal wäre, wenn du die Datei erzeugst, direkt nachdem der DVBViewer im Debugmodus (!) abgestürzt ist, so dass das DVBViewer.log angibt, was vorher passiert ist. Aber damit das gelingt, musst du bei der Zufälligkeit, mit der es das Problem auftritt, wohl etwas Glück haben

 

Ich hatte sowas ähnliches letztlich unter Windows 10. Als Ursache stellte sich schnell das HbbTV-Add On heraus, aber es blieb unklar, warum es manchmal passierte und manchmal nicht. Behoben hat es schließlich eine Reparaturinstallation von Windows 10 mittel Inplace-Upgrade. Die Installation war auch schon ziemlich alt und ist ursprünglich aus einem Upgrade von Windows 8.1 hervorgegangen. Da hatten sich wohl mit der Zeit Instabilitäten angesammelt.

 

[hrathke]

Hallo Griga,

 

vielen Dank für Deine ausführliche Antwort! 🙂

 

Anbei die support.zip Datei gleich nach Absturz des DVB Viewers. Eventuell kannst Du da etwas herausfinden?

 

Danke!support.zip

support_2.zip

Edited yesterday at 04:02 PM by hrathke
zusätzliche zip Datei

[Griga]

Die DVBViewer.logs aus den beiden ZIP-Dateien brechen beide an der gleichen Stelle ab, nämlich kurz nach dem Einstellen eines Senders bzw. bei Beginn der Wiedergabe. In beiden Fällen hat sich also der DVBViewer geschlossen, richtig?

 

Passiert das immer, wenn du etwas machst, insbesondere den Sender umschaltest, oder auch ohne dein Zutun spontan, also wenn du ohne irgendwelche Aktionen TV guckst?

 

An deiner Konfiguration gibt es nichts zu bemängeln. Soweit sichtbar, verwendet der DVBViewer keine Komponenten, die als absturzträchtig bekannt sind. Nur mit der DVBViewer-Version bist du etwas im Rückstand. Ein Update auf die aktuelle Version 7.3.1 wäre einen Versuch wert. Du kannst sie einfach drüberinstallieren.

 

Wenn das nicht hilft, würde ich in der Windows-Ereignisanzeige nachschauen - das ist nämlich die einzige Chance, einen konkreten Hinweis auf ein bestimmtes die Abstürze verursachendes Modul zu erhalten.

 

[Frankobert]

Gibt es schon Erkenntnisse ob bei anderen Win11 Pro 25H2 mit DVBViewer funktioniert? Die Version 25H2 ist ja noch nicht lange draussen. Mein Windows 11 Pro stellt sie noch nicht bereit.

[hrathke]

Hallo Griga,

 

vielen Dank für Deine Analyse!

Hatte ich leider vergessen zu erwähnen - ich hatte die 7.3.1 installiert und habe die 7.2.4.0 drüber installiert, weil ich die Hoffnung hatte, das das Problem eventuell an der neuen Version liegt, da die alte problemlos funktioniert hatte ...

vor 7 Stunden schrieb Griga:

Die DVBViewer.logs aus den beiden ZIP-Dateien brechen beide an der gleichen Stelle ab, nämlich kurz nach dem Einstellen eines Senders bzw. bei Beginn der Wiedergabe. In beiden Fällen hat sich also der DVBViewer geschlossen, richtig?

Nein, eigentlich nicht. Der DVBViewer lief und beendete sich dann von alleine - allerdings kommt das beim Umschalten auch vor - aber wie gesagt, bei den zip Dateien habe ich gerade nicht umgeschaltet.

 

Ich habe schon in der Windows-Ereignisanzeige geschaut, aber leider nichts auffälliges gefunden ...

 

OK, sehr schade, naja vielleicht gibt es ja in der Zukunft eine Lösung...

 

Trotzdem - nochmals vielen Dank!