Fehler bei Privaten

[Walther]

Hallo, 

 

bevor wir zu meinem Problem kommen, hier erst mal meine Technik:

TV Server mit W11 und Digital Devices octpus mit 6x SAT Tuner und CI. 

DVBViewer Server

Android TV Box mit Kodi als Client

Alles befindet sich auf dem neusten Stand.

 

Seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem: 

Auf den Clients habe ich Aussetzer bei den privaten Sendern in SD. Die öffentlich rechtlichen funktionieren einwandfrei. Dabei läuft alles über den gleichen Tuner mit einer identischen Empfangsleistung. 

Wenn ich nun auf dem Server Trans Edit oder den DVBViewer Pro laufen lasse, funktioniert alles tadellos. Sowohl auf Transedit, als auch auf dem Client. (Hier bezogen auf die Privaten).

Schalte ich auf dem Server Transedit ab, kommen auf dem Client wieder Unterbrechungen. 

 

Meine Rückschlüsse:

Der SAT Empfang (auch der Privaten) am TV Server funktioniert, sonst könnte ich dort nicht fehlerfrei schauen. 

Das LAN ist in Ordnung, denn bei laufendem DVBViewer ist der Stream auf den Clients ja in Ordnung. 

 

Irgendwie muss der Fehler im Stream oder der De-/Kocierung liegen, sobald auf dem TV Server der DVBViewer/Transedit nicht benutzt wird 

 

Hat jemand das identische Problem?

Hat jemand eine Lösung?

 

Danke Euch!

 

 

[HaraldL]

Mache mal testweise etwas anderes auf dem TV-Server was dauerhaft etwas Prozessorlast braucht. Manche Rechner gehen je nach BIOS/Windows-Einstellung zwischendurch immer wieder in Energiesparmodi wenn Windows meint es wird gerade kaum Leistung benötigt. Wenn durch etwas "Stress" die Aussetzer auch weg sind könnte das in die Richtung zeigen. Nur mal so als Verdacht weil wir das schon ein paar mal hier hatten wenn ich mich richtig erinnere.

[Walther]

Danke! Das hört sich gut und plausibel an. 

Hast Du eine konkrete Idee, wie ich das automatisieren kann?

 

Was mich irritiert, das Problem bestand ja vorher nicht. Kann das an einem Windows update liegen?

[HaraldL]

Wenn es das ist würde ich keine künstliche Last automatisieren sondern eher schauen wie man das Verhalten abstellen kann.

 

Aber vorher bitte vielleicht auch noch mal eine support.zip vom Server erzeugen gleich nachdem der Fehler aufgetreten ist. Schau vor dem Test ob bei Rechtsklick auf das Systray-Icon vom DMS -> Server konfigurieren auf der ersten Seite unten das "Debug-Log schreiben" aktiv ist. Und danach den DMS stoppen, die Zip mit dem Support-Tool erzeugen und hier posten, vielleicht sieht man aus dem Log schon was genaueres.

 

[Walther]

Hoffe, die Datei hilft so. 

Ich habe mal gestoppt. Der Fehler tritt nach etwas mehr als 3 min auf.

 

Freue mich sehr, wenn jemand eine Lösung hat. 

support.zip

[Walther]

Anbei noch 2 Support Files

Support2 ist mit dem Fehler, wenn nur der Client läuft.

Support3 ist ohne Fehler, hier laufen der DVBViewer Pro auf dem Server mit einem Programm und der Client gleichzeitig. 

Vielleicht hilft das ja!

 

Läuft auf

AMD Ryzen 5 5600GT with Radeon Graphics (3.60 GHz)

16 GB RAM

 

Ist erst seit 2 bis 3 Wochen, vorher war alles super. 

support2.zip support3.zip

[HaraldL]

Ich denke daß @Griga damit am meisten anfangen kann, also bitte warten bis er sich das ansehen kann. Jedenfalls stehen in deinen svcdebug.log jede Menge "Standby", "Sleeping", "Resume" die es bei mir überhaupt nicht gibt. Am Ende versucht tatsächlich dein Windows mit Gewalt den DMS zu bremsen damit es in einen Energiesparmodus gehen kann. Aber auch in deinen DVBViewer.log stehen jede Menge Fehlermeldungen und Exceptions die ich selber so bisher nicht gesehen habe ...

[Walther]

Danke! 

Aus Verzweifelung habe ich die Kiste heute neu aufgesetzt. 

Genau der gleiche Effekt. 

 

Ich bin verzweifelt. 

[Griga]

vor einer Stunde schrieb Walther:

Aus Verzweifelung habe ich die Kiste heute neu aufgesetzt. 

 

Eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt vor dem Auftreten des Problems oder zumindest eine Deinstallation des letzten Windows Updates wäre sinnvoller gewesen. Die Chance ist jetzt wohl vorbei.

 

Am 29.6.2026 um 19:57 schrieb HaraldL:

Jedenfalls stehen in deinen svcdebug.log jede Menge "Standby", "Sleeping", "Resume" die es bei mir überhaupt nicht gibt.

 

Normale Log-Einträge, wenn der PC in "Energie sparen" (Standby) oder den Ruhemodus wechselt bzw. daraus wieder aufwacht, und der Media Server entsprechende Botschaften von Windows erhält. War im Forum schon öfters Thema.. @HaraldL: Läuft dein Server 24/7?

 

Am 29.6.2026 um 19:57 schrieb HaraldL:

Am Ende versucht tatsächlich dein Windows mit Gewalt den DMS zu bremsen damit es in einen Energiesparmodus gehen kann.

 

Abwegig.

 

Am 29.6.2026 um 19:57 schrieb HaraldL:

Aber auch in deinen DVBViewer.log stehen jede Menge Fehlermeldungen und Exceptions die ich selber so bisher nicht gesehen habe ...

 

Temporäre Fehler, die der Custom EVR meldet, wenn mit D3D irgendwas nicht klappt. Meistens unerheblich. Kann z.B. auftreten, wenn Windows bei laufendem DVBViewer den UAC-Screen anzeigt, weil es dann dafür sorgt, dass niemand auf dem Bildschirm dazwischenfunken kann, und D3D unterbindet. Hat mit dem hier angesprochenen Problem nichts zu tun.

 

Am 23.6.2026 um 15:32 schrieb Walther:

Wenn ich nun auf dem Server Trans Edit oder den DVBViewer Pro laufen lasse, funktioniert alles tadellos. Sowohl auf Transedit, als auch auf dem Client. (Hier bezogen auf die Privaten).

 

Hier fällt auf, dass beide nicht für die Zusammenarbeit mit dem Media Server konfiguriert sind, d.h. direkt auf die DD Tuner zugreifen, anstatt Streams über virtuelle RTSP Netzwerkgeräte vom Media Server zu beziehen und diesem damit die Tunerverwaltung  zu überlassen, wie es eigentlich sein sollte. Es heißt auch, dass sie zusätzliche Tuner belegen, selbst wenn sie den selben Sender wie der Media Server bzw. einen von der selben Frequenz empfangen. Wenn sie nicht öfters in Verwendung sind, spielt das jedoch keine Rolle.

 

Insgesamt mangelt es hier an investigativem Ehrgeiz und präzisen Angaben. Was heißt "laufen lassen"? Was machen der DVBViewer und TransEdit, wenn du sie "laufen lässt"? Einen Sender / eine Frequenz empfangen? Die selbe wie gerade der Media Server bzw. sein Client? Gilt das auch, wenn der DVBViewer z.B. eine Datei wiedergibt? Nur Audio wiedergibt? Nichts wiedergibt? Hilft es auch, andere Software laufen zu lassen, die eine gewisse CPU-Last erzeugt? Z.B. ein Browser? Wenn dieser ein Video abspielt? 

 

Ohne die Bedingungen einzukreisen, unter denen das Problem auftritt bzw. nicht auftritt, wird es hier wohl nicht weitergehen...

 

[Walther]

Erst mal Danke für die Antwort. Ich habe schon viele Seiten durchforstet, aber noch keine Lösung die mir hilft!

 

Eine Rücksetzen ist grundsätzlich möglich, da ich mit Acronis halbjährlich Systembackups ziehe. 

 

In dem Server findet sich eine DD Octupus mit 6 Tunern (3x2) und einem CI. Diese werden ordnungsgemäß im Gerätemanager angezeigt.

Der TV Server ist so eingestellt, dass er durch Kodi über die Android TV boxen aufgeweckt werden kann und sich sonst schlafen legt, wenn nichts geschaut wird oder keine Aufnahmen laufen. Er steht im Serverschrank, hat keinen Monitor angeschlossen und wird per Remotedesktop gewartet. 

 

Die Einrichtung des DVB Viewers habe ich heute so vorgenommen, wie mich der DVBViewer incl. des Servers führt. 

Der DVBViewer Pro greift wohl auf die RTSP zu. 

 

Im DVBViewer Pro sehen die Servereinstellungen so aus:

 

 

Die Frage mag für Euch dumm sein, aber ist es eventuell erheblich das die IP des Mediaservers 192.168.158.150 ist? Muss ich das ggf. anpassen?

 

Wenn ich auf den Clients ARD HD oder ZDF HD schaue, funktioniert auf den Clients alles tadellos. Schaue ich private in SD, kommen nach etwa 3 Minuten zunächst Aussetzer, dann friert der Stream ein. Aktivere ich auf dem Server den DVBViewer und lasse dort nur einen privaten Sender laufen, funktionieren auch die privaten Sender in SD auf den TV Boxen tadellos. 

 

Wenn nun auf dem Server im DVBViewer Pro Sat 1 SD geschaut wird und auf einem Client gleichzeitig RTL geschaut wird, sieht der Status des Mediaservers wie folgt aus: 

 

Wenn es irgendwo eine Anleitung gibt, was ich ändern soll, würde mir das ja schon helfen!

Edited Wednesday at 04:37 PM by Walther

[Griga]

vor 12 Minuten schrieb Walther:

Wenn es irgendwo eine Anleitung gibt, was ich ändern soll, würde mir das ja schon helfen!

 

Die gibt es nicht. Das ist ein spezielles individuelles Problem in deinem System. Es gibt auch keinen magischen Button, auf den du nur klicken brauchst, und dann ist es weg.

 

Du musst herausfinden, was die Ursache ist, indem du sie durch systematisches Probieren einkreist. Dazu habe ich bereits Hinweise gegeben.

 

vor 17 Minuten schrieb Walther:

Schaue ich private in SD, kommen nach etwa 3 Minuten zunächst Aussetzer, dann friert der Stream ein. Aktivere ich auf dem Server den DVBViewer und lasse dort nur einen privaten Sender laufen, funktionieren auch die privaten Sender in SD auf den TV Boxen tadellos. 

 

Dann variiere doch mal deine Versuche. Meine Güte, ist das so schwierig zu kapieren?   

 

Es mangelt immer noch an investigativem Ehrgeiz. Hilft es auch, wenn der DVBViewer keinen Sender abspielst, sondern gar nichts? Oder ein Video, z.B. eine Aufnahme? Oder eine MP3-Audiodatei? Oder ein anderes Programm, z.B. ein Browser, CPU-Last erzeugt? Ein Video abspielt?

 

Schaue dir dabei im Taskmanager die CPU-Last an. Es hat bereits Fälle gegeben, in denen es bei sehr geringer CPU-Last Aussetzer gab, weil die CPU ständig in tiefe Schlafzustände wechselte und das System die Timinganforderungen von TV-Empfang bzw. Echtzeit-Betrieb nicht mehr erfüllte (was dann im BIOS geändert werden musste).

 

Untersuchen würde ich auch, ob, wenn es im Client zu Aussetzern kommt, diese in einer gleichzeitigen Media Server-Aufnahme des selben Senders auch vorhanden sind. Aktiviere dazu in den Media Server Optionen (svcoptions.exe) -> Aufnahmen -> Log-Datei schreiben, damit du später dort nachschauen kannst. Im Aufnahme-Log, das den gleichen Pfad und Namen wie die Aufnahme hat, steht sowas drin.