Probleme mit TravelXP 4K

[backfix]

Hallo zusammen,

ich bin seit mehreren Jahren sehr zufriedener DVBViewer-Benutzer und habe ein Problem, zu dem ich im Forum und auch über allgemeine Internetrecherche nicht fündig geworden bin. Es betrifft NUR den UHD-Sender TravelXP 4k.

Das Bild ist einigermaßen flüssig, ab und zu Ruckler bzw. kurze "Verlangsamung", ähnlich einer Zeitlupe. Der Ton kommt nur sehr abgehackt, zeitweise gar nicht. Benutze die LAV-Filter neueste Version (0.70.2.88). Aber auch mit anderen Versionen keine Änderung. Wenn ich das Programm aufnehme und anschließend abspiele, funktioniert es perfekt, keine Ruckler, einwandfreier Ton. Hardware ist eine GTX 950 und ein i7-6700 mit 3,4 GHz. Andere 4K-Programme wie der UHD1 oder Testkanäle laufen damit einwandfrei ohne jegliche Störungen. Eine Idee vielleicht: Mir ist aufgefallen, dass von den UHD-Kanälen nur TravelXP 4k AAC-Ton verwendet, vielleicht liegt das Problem auch hier. Hardware-Beschleunigung usw. ist eingestellt, wie in einigen vergleichbaren Threads beschrieben und funktioniert auch prima, die CPU-Last ist immer sehr gering. Da ich seit Jahren HD+-Kunde bin und alle anderen Kanäle dieses Pakets funktionieren, habe ich auch dies als Fehlerquelle ausgeschlossen. Vielleicht hat noch jemand dieses/ein ähnliches Problem? Weiß leider nicht mehr, wo ich mit neuen Tests noch ansetzen soll.

[Griga]

Bitte bei solchen Meldungen immer angeben, wie der Sender empfangen wird bzw. wo er zu finden ist (DVB-T2, Kabel, Satellit/Satellitenposition, Frequenz...). Sonst wartest du womöglich vergeblich darauf, dass jemand versucht, das Problem nachzuvollziehen...

[backfix]

Es handelt sich um TravelXP 4k vom HD+-Paket (Astra 19,2 /10994 H/ 22000/ 5/6 8PSK). Die Satkarte ist eine Hauppauge HVR-5525 PCI, die 90 cm-Kathrein-Antenne von Techniker mit Messkoffer eingemessen, Signal laut DVBViewer konstant bei 88%. Video Renderer ist der EVR Custom Video Renderer. Bei allen anderen Programmen keinerlei Probleme.

[nuts]

Wir hatten hier mal den Fall, dass der DXVA Scaler Probleme macht:

http://www.DVBViewer.tv/forum/topic/58960-hevc-h265-wiedergabe-mit-asrock-j3455-itx/

 

Kannst du das mal ausprobieren? 

Falls das nicht hilft: Zeigt der DVB Sourcefilter beim betroffenen Sender Fehler an? 

[Griga]

Ich hab's mal probiert: i7-3770, GTX 660 (keine HW-Beschleunigung für 10-Bit HEVC!), Lentoid Decoder. Läuft flüssig bei ca 40% CPU-Last.

 

Allerdings musste ich die HEVC-Puffergröße für den DVBViewer Filter auf HEVCBufferSize=2048 heraufsetzen (siehe vorletzter Punkt hier, DVBViewer vor dem Eingriff beenden), was hier speziell etwas mit dem Lentoid Decoder zu tun hat, da er es nicht mag, wenn er Video-Pakete in mehreren Portionen bekommt. Das gibt dann grünliche Artefakte am unteren Bildrand.

 

Auch der Cyberlink Decoder aus PowerDVD 10 packt das softwaremäßig mit etwas höherer CPU-Last (bis 60%), aber dabei ruckelt das Bild gelegentlich.

 

Vielleicht hilft es auch bei anderen Decodern, die Puffergröße heraufzusetzen. Offenbar arbeitet der Sender mit ziemlich großen PES Paketen. Es sollte in der DVBSource.ini etwa so aussehen:

 

[Params]

;hier eventuell andere Einstellungen

HEVCBufferSize=1024

 

Voraussetzung ist auf jeden Fall der DVBViewer Pro 6.0.4 mit DVB Source 3.9.5.

 

[backfix]

Vielen Dank für die schnellen Antworten. Habe beide Möglichkeiten probiert, leider keine Besserung. Die Version von DVBViewer Pro stimmt, wo finde ich die Info über die DVB Source-Version? Was mir bei der Lösung mit der INI-Datei aufgefallen ist: Jedesmal nach Beenden des DVB-Viewers killt er mir die Einstellung und die Datei ist wieder leer (war vorher auch leer).

[Griga]

2 hours ago, backfix said:

wo finde ich die Info über die DVB Source-Version?

 

Einstellungen -> Filter -> DVB Source, während er verwendet wird.

 

2 hours ago, backfix said:

Jedesmal nach Beenden des DVB-Viewers killt er mir die Einstellung und die Datei ist wieder leer (war vorher auch leer).

 

Dann fehlte wahrscheinlich die Zeile [Params] (siehe oben). Jeder Eintrag in einer INI-Datei muss in einer Sektion stehen:

 

https://de.wikipedia.org/wiki/Initialisierungsdatei

 

[backfix]

Hatte wirklich die Sektion in der INI vergessen, jetzt bleibt die Einstellung auch erhalten. Die DVB Source-Version stimmt auch. Leider ist das Problem immer noch da. Habe mal die Info-Anzeige der DVB Source beigefügt. Fehler werden da merkwürdigerweise nicht angezeigt.

 

Edited January 31, 2018 by backfix

[backfix]

Habe gestern Abend nochmal ausgiebig getestet. Dabei habe ich im Auswahlfeld für die Filter den "ArcSoft Filter" entdeckt. Wähle ich den als Filter für HEVC aus, ist das Bildruckeln weg. Der Ton kommt leider immer noch nur bröckchenweise, eigentlich nur gelegentliche "Huster", sonst Stille. Bei Audio finde ich leider keine vergleichbare Alternative in der Auswahl. Aber auch hier der Effekt, dass eine aufgezeichnete Sendung absolut störungsfrei läuft, das Problem besteht nur beim Livesehen.

[Rittberg]

Hi,

I am facing the same problem with the sound watching the  TravelXP 4K channel.

The video is perfect but no sound.

Using the latest LAV filters (v 0.71.0)

Did you find a solution for the sound problem ?

Thanks.

[backfix]

Hi,

unfortunately no solution at the moment. Timeshift is also not working only with that channel. I think that it is a driver problem. I wrote in several forums that other devices like VU+ also have problems with that channel. Maybe caused in the sound format AAC.

[Rittberg]

Hello,

Thanks for your replay.

 

Update : Recording the channel (No audio during the recording) and after it payback using DVBViewer & the LAV filters the sound is OK.

 

Edited March 3, 2018 by Rittberg

[Rittberg]

Hello.

 

Any news re. how to solve the audio problem in the TravelXP 4K ?

 

Thanks.

Edited April 7, 2018 by Rittberg

[backfix]

Hello,

unfortunately still no solution. Maybe the problem is caused in additional hardware. Which graphics card / board do you use?

[Griga]

No problem here whatsoever with Lentoid HEVC decoder (no HW acceleration) and LAV audio decoder.

 

I'd check if and how the issue gets visible on the audio renderer property page -> advanced tab (see settings -> filters menu).

 

Additionally I'd try if the clock selection on the DVBViewer Filter property page and the Auto A/V sync correction setting on the LAV audio decoder property page make a difference. Don't forget to rebuild playback after each change.

[Rittberg]

Hello Griga,

I download Lentoid HEVC decoder but I didn't find the way how to integrate it with DVBViewer ,

I keep receiving an error message when trying to i integrate in to the registry.

Thanks for an explanation.

 

Hello backfix,

I am using Asus GeForce GTX 1060 DUAL- 6G

[jasch]

Same Problem here, has to do with the aac audio(same for the 4k Hotbird demo channel (60fps/30mbit/aac)).

what helps(is a little bit strange) you need to change aac and Ac3 audio decoder to microsoft standard.

Then its working.

[Griga]

1 hour ago, Rittberg said:

I keep receiving an error message when trying to i integrate in to the registry.

 

Registering filters requires admin rights.

 

Use the Radlight Filter Manager, launch it with admin rights, click "Register", navigate to the Lentoid Decoder files (they should be located somewehere in the "program files (x86)" directory), select hevcdecfltr.dll. That's all, DVBViewer does not need the other stuff. Additionally take note of the last but one point here. As mentioned here I needed to set HEVCBufferSize=2048 in the DVBSource.ini for TravelXP 4k.

 

After that (re-)launch DVBViewer and select Lentoid as HEVC decoder.

 

1 hour ago, jasch said:

what helps(is a little bit strange) you need to change aac and Ac3 audio decoder to microsoft standard.

 

Selecting the MS Audio Decoder for AC3 is a bad idea because due to licence restrictions it only decodes AC3 in MS applications. In DVBViewer it yields silence in case of AC3 audio. Changing the AC3 decoder is not necessary for TravelXP 4k because it only uses AAC audio. I'm sure you somehow were mistaken when playing with the decoder settings.

 

[jasch]

I can only Post the Situation.

Changing only AAC to MS. -> Sound still garbage (i used MS because its the only installed besides Lav on my System)

Change also AC3 -> Sound is fine on those Channels.

Strange, on Ac3 channels, its still uses Lav even with those setting.(maybe because the restriction).

 

Another User can check this?

[jasch]

FYI,

 

Win neu aufgesetzt, alles standard neuster lav nightly, jetzt geht alles.

allerdings habe ich etwas anders in Verdacht, ich nutze Erwins Ringbuffer, und der kommt mit 4k wechsel per Madvr nicht gut aus.

Hinschalten zu Freq. geht immer zurückschalten crash oft der DVBViewer, habe ihn jetzt mal weggelassen(ausschalten reicht nicht, dll muss aus folder) .

Kann also auch damit zu tun gehabt haben.

 

[Rittberg]

Hello,

I find a solution that works for me :

When watching the channel ->  start recording the channel ->  Menu -> Playback -> Playback off-> going to the folder where the channel is recorded -> Playing the recorded file by DVBViewer.

[Rittberg]

Thanks to the member bekir35,

He make me the day by bringing to my attention the DVB Dream software.

watching with the DVB Dream software,  the channels TRT 4K & TravelXP 4K (using LAV filters  v 0.71.0  ) are extremely fluent - the Video & Audio.

 

To the DVBViewer developers: Please try to keep this fantastic software at the top by finding a solution for a fluent playback in the TRT 4K & TravelXP 4K cannels.

Thanks.

[Griga]

After getting a NVidia Geforce GT 1030 graphics card (supports HEVC decoding), I can now reproduce the problems reported here with TravelXP 4K on a PC with Windows 10 1803, Pentium Dual-Core E5800, DVBViewer Pro 6.1.1, LAV decoders 0.71 (DXVA activated), TBS 5980 CI USB box: Most of the time no AAC audio, occasional video artefacts.

 

However, the issues are gone if DVBViewer on this PC gets the stream as Media Server Sat>IP client from another PCs via network,  either with a DVBSky S960C USB box or a Digital Devices tuner plus CI module as DVB data source.

 

As already mentioned here there are no issues at all with TravelXP 4K on a PC with Windows 8.1,  i7-3770 CPU, NVidia GTX 660 (no HW acceleration for 10 bit HEVC), DVBViewer Pro 6.1.1, Lentoid HEVC Decoder (pure software decoding), Digital Devices tuners with CI module.

 

Another test with reversed setup: TBS 5980 CI USB box on the Windows 10 PC as DVB data source -> Media Server -> Network -> DVBViewer 6.1.1 as client on the Windows 8.1 PC with Lentoid HEVC Decoder. Now the video/audio problems show up on the Windows 8.1 PC.

 

The findings suggest that the problems are caused by the TBS CI (with latest TbsCIapi.dll from the TBS site) that is not able to handle decryption of TravelXP 4K properly. Maybe the very large PES packets of this channel (see here) are problematic in this respect.

 

[Rittberg]

 

Thanks for your detailed explanation,

I am still using Win7 and replaced while ago to GTX 1060 6GB.

 

The simple fact is watching the "problematic" 4K/UHD channels : TravelXP 4K, TRT 4K & 4k Hotbird demo channel are extremely fluent when using DVB Dream software with no special configuration   .

You must try it.

 

[Griga]

Important information missing: Which DVB device do you use?

 

1 hour ago, Rittberg said:

You must try it.

 

I don't need to. Here TravelXP 4k is extremely fluent with DVBViewer

 

[Rittberg]

7 hours ago, Griga said:

Important information missing: Which DVB device do you use?

 

DVBSKy S952 Dual

DVBSky S952

 

7 hours ago, Griga said:

I don't need to. Here TravelXP 4k is extremely fluent with DVBViewer

 

I agree that the video in TravelXP 4k & 4k Hotbird demo is fluent but what about the audio that must be changed to Microsoft standard.

Are you able to watch TRT 4K?  

 

[Griga]

1 hour ago, Rittberg said:

DVBSky S952

 

AFAIK this card has no CI. Are we both talking about TravelXP 4K on Astra 19°E, 10993 H?

 

49 minutes ago, Rittberg said:

but what about the audio that must be changed to Microsoft standard.

 

???

 

No trouble with TravelXP 4K audio here except if the TBS USB Box is used as data source.

 

49 minutes ago, Rittberg said:

Are you able to watch TRT 4K?  

 

No.

[Rittberg]

23 minutes ago, Griga said:

AFAIK this card has no CI. Are we both talking about TravelXP 4K on Astra 19°E, 10993 H?

Yes, for trials purposes there is a possibility to use a plugin.

 

27 minutes ago, Griga said:

???

Watching by DVBViewer :

For the audio in 4k Hotbird demo I have to switch to Microsoft standard.

For the audio in TravelXP 4K I have to record and playback Simultaneity.

 

Watching by DVBViewer the TRT 4K channel will demonstrate the stuttering problem.

 

Thanks.

 

[Griga]

2 hours ago, Rittberg said:

For the audio in TravelXP 4K I have to record and playback Simultaneity.

 

Here only if I use the TBS CI.

 

2 hours ago, Rittberg said:

Yes, for trials purposes there is a possibility to use a plugin.

 

I guess that causes the problem. Since the forum rules do not allow discussions about decryption by software, you will get no support for it here. I will not continue this discussion. Please don't expect us to do anything about it in DVBViewer.

 

[Rittberg]

31 minutes ago, Griga said:

I guess that causes the problem. Since the forum rules do not allow discussions about decryption by software, you will get no support for it here. I will not continue this discussion. Please don't expect us to do anything about it in DVBViewer.

 

 

 Don't get me wrong , I absolutely agree with your statement , I just curious to see  the solutions for problems that me and other members are facing watching 4K/UHD channels and specially the TRT 4K during the Mondial.

[backfix]

Habe jetzt nach längerer Zeit alle Komponenten (Graphikkarte, DVBViewer, LAV-Filter) auf den aktuellen Stand gebracht, leider keine Änderung. Das Bild läuft flüssig, keine Ruckler mehr. Beim Ton hat sich allerdings nichts geändert. Timeshift funktioniert auch nicht. Ich kann zwar Pause drücken, sobald ich aber auf Weiter gehe, springt DVBViewer sofort auf Echtzeit um und meine Pause wird sozusagen übersprungen. Bei allen anderen Programmen funktioniert die Timeshift-Funktion einwandfrei. Da es jetzt den neuen Sender RTL UHD gibt, habe ich testweise auf ein Fussballspiel geschaltet, das dort gezeigt wurde. Der Ton hat einwandfrei funktioniert, allerdings ging das Programm nach ca. 10 Sekunden in eine Art Zeitlupe ohne Ton über. Erst nach Neustart von DVBViewer ging es dann wieder für ca. 10 Sekunden weiter. Habe jetzt leider keinerlei Idee mehr, was ich noch testen könnte.

[nuts]

Bezüglich TRT 4K (ggf. auch bei anderen UHD Problemsendern) könnte man das hier gepostete Plugin testen: https://www.dvbviewer.tv/forum/topic/61563-kein-sender-in-4kuhd-läuft-bei-mir-fehlerfrei-genaue-beschreibung/?page=2

 

[backfix]

Bringt leider nichts, AC3Filter hat keine AAC-Treiber an Bord. Wollte jetzt mal den Arcsoft-Filter von WinTV 8.5 testen, nachdem ich das Update installiert habe. Die WinTV-Lizenz war ja bei der Hauppauge dabei. Dieser Filter ("ArcSoft Audio Decoder HD") wird aber nicht in der Auswahl für die AAC-Filter in DVBViewer angezeigt, in WinTV ist er drin. Gibt es da eine Möglichkeit, diesen einzubinden?

[Griga]

Wenn du mit einer TBS-Karte empfängst, ist nach meiner Erfahrung das CI die Ursache. Und wenn du gar irgendwelche ominösen Plugins verwendest, liegt da das Problem. Da kannst du mit Audio Decodern herumdoktern bis der Arzt kommt....

 

Mit anderen DVB-Geräten (DVBSky oder Digital Devices mit CI) wird der Sender hier einwandfrei empfangen. Der Audio Decoder spielt dabei keine Rolle.

[backfix]

Was auffällt ist aber, dass das Aufnehmen des Senders einwandfrei mit Ton funktioniert, nur kein Timeshift. Alle anderen Programme werden auch korrekt abgespielt, selbst RTL UHD funktioniert jetzt mit dem madVR prima. Mir fällt es deshalb schwer, den Fehler beim Zugriff auf meine HD+-Karte zu vermuten. Habe jetzt mal, nachdem ich im Forum gestöbert habe, via DVB-T2 die ARD mit AAC-Ton getestet, da einige Anwender auch hier von Tonproblemen berichteten. Volltreffer: Gleiches Problem, hier bei FTA-Programm. Beim neuesten LAV-Filter ist es etwas besser als bei älteren Versionen, aber verständlich ist der Ton in beiden Fällen nicht. Deshalb würde ich gerne mal den Arcsoft-Decoder testen, der war bei einem Bericht die Lösung.

[Griga]

1 hour ago, backfix said:

Habe jetzt mal, nachdem ich im Forum gestöbert habe, via DVB-T2 die ARD mit AAC-Ton getestet, da einige Anwender auch hier von Tonproblemen berichteten. Volltreffer: Gleiches Problem, hier bei FTA-Programm. Beim neuesten LAV-Filter ist es etwas besser als bei älteren Versionen, aber verständlich ist der Ton in beiden Fällen nicht.

 

Kann ich nicht bestätigen. Hier wird auf drei verschiedenen PCs der AAC-Ton der ARD via DVB-T2 sauber mit dem aktuellen LAV-Audio Decoder wiedergegeben.

 

Wäre das generell anders, würde es dazu zahlreiche Reports im Forum geben.

 

[backfix]

Dieses Problem scheint ja auch nicht oft aufzutreten, die meisten haben wahrscheinlich den LAV ohne Fehler im Einsatz. Einer berichtete auch, dass der Microsoft Decoder gut funktioniert. Bei mir ist der noch schlechter als der LAV, es kommt keinerlei Ton, weder bei TravelXP 4k noch bei DVB-T2 ARD, beim LAV kommen zumindest je nach Version einzelne Bröckchen. Ich schließe nur jetzt mal die Verschlüsselung von HD+ als Ursache aus. Gibt es irgendeine Lösung, den Arcsoft-Filter in DVBViewer als AAC-Filter einzubinden? Alle anderen Tonformate laufen ja ohne irgendwelche Probleme.

[Griga]

3 hours ago, backfix said:

Gibt es irgendeine Lösung, den Arcsoft-Filter in DVBViewer als AAC-Filter einzubinden?

 

Ich würde erst mal mit dem Radlight Filter Manager schauen, ob und wie der Decoder im System registriert ist.

 

Der DVBViewer akzeptiert nur AAC Decoder, die mit der im DVB-Bereich häufig verwendeten LOAS/LATM-Verpackung für AAC-Audiodaten zurechtkommen - diese wird z.B. bei DVB-T2 verwendet. Das könnte auch die Ursache sein. Dann gibt es keine Möglickeit.

 

3 hours ago, backfix said:

 Ich schließe nur jetzt mal die Verschlüsselung von HD+ als Ursache aus.

 

Bei meinen Erfahrungen mit dem TBS CI war nicht die Verschlüsselung die Ursache, sondern das aktive CI. D.h. das Problem trat auch bei unverschlüsselten UHD-Sendern auf. Ich musste Optionen -> Hardware -> Hat CI ausschalten, um es zu vermeiden.

 

[stefan4u]

Ich würde mich mal gerne an dieses Thema anhängen...

Gibt es bezüglich dieses etwas störrischen Senders Neuigkeiten? In einem anderem Beitrag habe ich gelesen, daß das Tonproblem an einem nicht sauber codierten Audio Stream liegen könnte und der DVBViewer bzw. die nachgeschalteten Filter die decodierung "ablehnen". Als Tip wurde geraten, den Sender entweder aufzunehmen und dann wiederzugeben, oder aber mal eine andere soft auszuprobieren.

Etwas wiederwillig habe ich mal die 32 bit Variante von ProgDVB installiert und siehe da, auf einmal gibt es auch Ton beim Live TV. Sowohl mit dem Microsoft codec, wie auch über LAV...

 

Besteht die möglichkeit entweder den stream zu patchen (und wie), oder gibt es irgentwelche Einstellungsvarianten, die mir bisher verborgen blieben?

 

LG stefan

[stefan4u]

Mal eine kurze Rückfrage, ob es Neuerungen gibt.

Leider ist auch mit neuester DVBViewer Version das Tonproblem auf diesem Sender noch immanent, die umsonst Version von ProgDVB funktioniert jedoch weiterhin...

 

LG stefan