Terratec Cinergy S2 USB HD schaltet sich ab?

[ralf_hamburch]

Hallo zusammen,

 

ich habe vor einem halben Jahr die obengenannte USB-Box für DVB-S2 am PC in Betrieb genommen. Betriebssystem ist Windows 7 64 bit.

 

Zuerst hatte ich die Box an einem USB 3.0-Anschluss, worauf mein PC spektakulär abstürzte und nur mit einer Recovery-DVD wiederzubeleben war. Dieses Verhalten war reproduzierbar. Dann die Box an einen USB 2.0-Port gesteckt und sie läuft grundsätzlich.

 

Ein Problem habe ich allerdings von Anfang an nicht in den Griff bekommen: Wenn der DVBViewer kein Signal von der Box abfordert, also weder aufnimmt noch ein Fernsehbild zeigt, steigt die Box nach einer Zeitspanne, die vermutlich zwischen 1 und 2 Stunden liegt, aus. Es kann dann weder aufgenommen werden (leere Datei) noch sieht man im DVBViewer ein Bild. Im Log erscheint dann konsequenterweise die Meldung "Hardware not found" (oder so ähnlich). Es ist so, als ob die Box in eine Art Standby geht, aus dem der Viewer oder der Recorder sie nicht wieder wecken können.

 

Das Problem lässt sich "lösen", in dem ich das USB-Kabel an der Box abziehe und wieder stecke (dann kommt das Windows-"Bingbong" für ein erkanntes Gerät) oder indem ich den Rechner neu starte.

 

Was nicht hilft: Die Box an den USB-Anschluss meines Monitors stecken (auch dann schaltet sie sich ab) oder die Box im Gerätemanager deaktivieren und wieder aktivieren (führt reproduzierbar zum Rechnerabsturz mit BSOD). DVBViewer per Taskplaner einmal stündlich für 20 Sekunden aufrufen, um einen eventuellen Standby zu unterbinden, bringt es auch nicht.

 

Wie schaffe ich es, die Box zur dauerhaften Mitarbeit zu bewegen? Ich sondiere schon den Markt für ein alternatives Produkt, aber ärgerlich wäre es schon, die etwa 40 Euro für die Box in den Wind schreiben zu müssen.

 

Gruß aus dem Norden, Ralf

[iks-jott]

@ralf_hamburch

 

Gibt es möglicherweise im Gerätemanager Einstellungen bzgl. der Energieverwaltung zu dieser Box, die dafür verantwortlich sein könnten?

Gruß

[ralf_hamburch]

Glaube ich nicht. Überall, wo die Möglichkeit bestand, den Rechner eine USB-Komponente abschalten zu lassen, habe ich den Haken weggenommen. Ich wüsste jetzt wirklich nicht, wo ich noch suchen soll.

 

Die Box selbst hat gar keine Einstellungen zur Energieverwaltung, aber es sollte keiner der Ports oder Hubs durch den Rechner abschaltbar sein.

 

Gruß, Ralf

[Tjod]

Manche Treiber habe wenn du bei dem Gerät im Gerätemanager auf Einstellungen gehst ein Tab Energie Einstellungen, aber halt nicht alle.

 

Hilft es auch wenn du die Karte im Gerätemanager deaktivierst und danach wider aktivierst also statt abziehen und wieder anstecken?

[iks-jott]

vor 14 Minuten schrieb Tjod:

Manche Treiber habe wenn du bei dem Gerät im Gerätemanager auf Einstellungen

 

Sorry, wenn ich das korrigiere, bei Windows 7 heißt das im Gerätemanager "Eigenschaften" (des Treibers).

 

Hier mal ein exemplarisches Beispiel:

 

 

Edited November 6, 2017 by iks-jott

[ralf_hamburch]

Wenn ich die Box (keine Karte!) deaktiviere, bekomme ich einen BSOD. Das probiere ich nicht nochmal aus.

 

Ja, so etwa sehen die Einstellungen rund um die Box auch aus. Den oberen Haken habe ich überall entfernt, wo er vorhanden war. Windows sollte da eigentlich nichts abschalten können.

 

Gruß aus dem Norden, Ralf

[ralf_hamburch]

Ich habe das Problem inzwischen mit einem Würgaround in den Griff bekommen: Einmal stündlich schaltet der Aufgabenplaner den DVBViewer für jeweils eine Minute ein. Die zuerst versuchten 20 Sekunden waren offenbar nicht in jedem Fall ausreichend. Da das Abschalten über den Aufgabenplaner nicht zuverlässig funktioniert, habe ich eine weitere Aufgabe angelegt, in der eine Minute später Taskkill vorbeikommt und den DVBViewer liquidiert. Seitdem kein Abschalten der Box mehr zu beobachten.

 

Letztlich wird mir das wohl den Kauf einer neuen (anderen) Box ersparen. Es ist/war einfach zu nervig, wenn man eine Aufnahme programmiert hat und nicht sicher ist, ob zum Zeitpunkt der Aufnahme die Box noch "lebt".